อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา

เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านง่าย เข้าใจตรง เพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวช่องทางติดต่อ
km888 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา
ความปลอดภัยและโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราสร้างระบบบัญชีและการจัดการข้อมูลให้โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่เราให้บริการ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และเราจัดเตรียมเครื่องมือและช่องทางให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ง่าย

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการเท่านั้น รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ได้ ให้หน้าเว็บโหลดเร็วขึ้น และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด และเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเราพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีและระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมาย และเก็บเฉพาะประวัติการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบเท่านั้น

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราเก็บบันทึกการติดต่อทั้งหมดไว้เพื่อความโปร่งใสและเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงได้ในอนาคต

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการปิดบัญชี รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป

หน้าตั้งค่าบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือยื่นคำขอปิดบัญชี ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาเราได้เลย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วคลิกดาวน์โหลดข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรือทางอีเมล

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลื่อนลงไปที่ส่วนปิดบัญชี แล้วกดยืนยันคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมาย เราจะเก็บเฉพาะประวัติการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีเท่านั้น

กฎหมายในหลายภูมิภาคกำหนดให้เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อการตรวจสอบและเพื่อความโปร่งใสทางบัญชี คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมของคุณเองได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี และข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วคลิกแก้ไขโปรไฟล์ คุณสามารถเปลี่ยนอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ ได้ ข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อที่ลงทะเบียนอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนเท่านั้น และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดหากมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการ

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชี และเราจะระบุวันที่มีผลของการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน คุณควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต